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relazioni e benessere a scuola

Gruppi di lavoro e lavoro di gruppo.

La gestione delle dinamiche

relazionali

di Marcella FLORIS è opportuno garantire l’imparzialità del/dei leader e cercare
Dott.ssa in Psicologia Scolastica e di Comunità anche opinioni esterne.
e dottoranda di ricerca in Scienze Pedagogiche
Il social loafing, o disimpegno sociale, si concretizza quando
alcuni membri di un gruppo riducono il loro impegno, con-
tando sul fatto che altri li sostituiscano. Questo può succe-
ella scuola sono molte le occasioni in cui i docenti si dere se un soggetto sente che il suo contributo non è es-
Ntrovano a lavorare in gruppo. In queste occasioni pos- senziale o riconosciuto, o teme una valutazione negativa.
sono emergere vari fenomeni psicologici che influenzano il Strategie preventive rispetto a questo fenomeno sono quelle
processo decisionale e il comportamento del gruppo: iden- di definire ruoli chiari, riconoscere i contributi individuali
tificare e gestire queste dinamiche è fondamentale per cre- tramite feedback positivi e fare riunioni regolari per moni-
are un ambiente di lavoro proficuo e armonioso. torare i progressi relativi all’obiettivo.
Alcune delle dinamiche di gruppo più comuni che si pos- Vediamo un esempio pratico.
sono verificare sono la polarizzazione, il groupthink e il
social loafing. 1 In una scuola primaria, un gruppo di cinque insegnanti ha
La polarizzazione si realizza quando un gruppo prende il compito di sviluppare un nuovo programma di educa-
decisioni ancor più polarizzate in senso estremo rispetto a zione ambientale. Durante le prime riunioni, quasi tutti i
quelle che i singoli membri avrebbero assunto da soli. Que- docenti tendono ad accettare le idee della coordinatrice
sto accade quando persone con idee simili si influenzano senza esprimere dubbi (groupthink). Una docente più
a vicenda portando a scelte radicali e trascurando punti di giovane interviene invece esprimendo posizioni diverse
vista minoritari, potenzialmente rilevanti da considerare per rispetto alle scelte fatte. Progressivamente, la stessa do-
il raggiungimento dell’obiettivo del gruppo. Incoraggiare il cente nota che i suoi contributi non vengono presi in
pensiero critico e il confronto tra opinioni diverse, suddivi- considerazione e perciò si mostra sempre meno coin-
dendo il lavoro in sottogruppi con compiti specifici, aiuta, volta (social loafing).
nel momento del confronto e della ricomposizione degli
esiti dei lavori, a ridurre la conformità e stimola una mag- La coordinatrice nota il problema e adotta alcune misure
giore creatività e riflessione. come: formazione di sottogruppi per esplorare diverse idee
Il groupthink si verifica quando i membri di un gruppo e contrastare il groupthink; introduzione di un sistema di
evitano critiche e conflitti, accettano le proposte di alcuni feedback settimanale per valorizzare i contributi di tutti, in
senza esplorare tutte le opzioni. Ciò può portare i mem- modo da mantenere alta la motivazione e prevenire il social
bri ad accettare decisioni errate per evitare scontri con il loafing; impegno personale a essere maggiormente neutrale
leader o mantenere l’armonia del gruppo. Per favorire una e a stimolare un confronto aperto tra i membri del gruppo.
discussione aperta ed evitare di chiudersi in visioni limitate Grazie a queste strategie, il team di docenti riesce a imple-
mentare con successo il programma, beneficiando delle di-
1. Malaguti D. (2007), Fare squadra. Psicologia dei gruppi di lavoro, il
Mulino, Bologna. verse competenze e opinioni di ciascun membro.

6 NUOVO NEWS n. 254 dicembre 2024